【案例】
这是我班的一个真实的管理案例，它给我留下了太多的思考回味，回想起来心头颇有一番滋味，这是我工作的一点痕迹，永远值得回忆……
2019年11月的一天，天气寒冷。但我还是6点40分到了学校，此时来到教室的同学们已经一多半了，我按照以往的惯例巡视了一圈，同学们安静的在看书， 班级没有任何的异常。时间一点一点的过去，同学们陆陆续续的走进教室，此时，我正在专心致志的批改作业，突然门“啪的”一响，吓了我一跳，我抬头一看是我 班的王某气冲冲的快步走了进来，他慢悠悠走到了座位把书包使劲一摔，坐到了座位上。同学门的目光刷的一下投向了他，然后目光又投向了我，我没有做声，还和 往常一样批改作业。铃声响了我和往常一样的讲课，轮到王某回答问题了，他站也没站，同学又看了一看我，这时就有同学再说姓王你是真“混蛋”，你不懂人语呀 欠揍是不？下课了，组长开始检查作业，不一会，王某那组的小组长来了，说：老师你昨晚布置的一道数学题王某没做，此时我是火冒三仗，顿时气不打一处来，把 嘴唇紧紧咬一起，真想狠很的数落他一顿，把他今天早上的表现好好的说一说，非叫他心服口服才是，以解我心头之气。于是我喊他到走廊。王某趾高气扬的来到走 廊里往我面前一站，看都不看我一眼。我看了又看，想了又想真想大发雷霆可是转念一想他毕竟是个孩子。一定有他的原因，有什么事发生呢？他究竟怎么了？我 想。我是你的老师啊，为什么不尊重我呀，太不懂事理了吧……我转念一想，发火不解决问题。在老师、母亲和朋友交织复杂的情感交织中我放下了师道尊严，放下 了老师的架子，先用手摸摸他的头，心平气和地和他说：“孩子，你是不是身体不舒服呀？吃饭了吗？谁让你生气了，能说说吗？他还是一声不吭的。老师猜你没睡 好觉吧，不然你走路都不稳，刚才把门一下“撞”开了。要不就是谁让你生气了，他还是不吭声的。我看他还是没有什么变化，于是我改换了思路。便说王某你一向 是老师眼中的好孩子，是个懂事的孩子，我想你肯定不是和老师生气的是吧，有什么想法不妨和老师说说，在老师的眼里你是个诚实的孩子，老师相信你，你还不信 老师吗，那我就不和你说了。你回去想好以后再和我谈吧。此时哇的一声王某大哭起来，那可真是痛哭流涕……好一阵子他主动开口了，老师我今天都是故意的。我 问为什么呢？我在家里很生气，妈妈不理我，爸爸误解我，无论我怎么解释都不行，他们还动手就打我，我就是不想念了，所以我想激把您激怒，好让您批评我，顺 势我就回家不念了，老师可您没有上当啊。这是我今天表现不好的主要原因。老师对不起您的，我刚才的表现不是一个学生该做的，对不住老师。因为您平时就关心 我的，所以今天不得不来。王某同学边哭边说……我又气又乐，多么不可思议奇异的想法啊。接着我就和谈心，先讲清今天他的毛病所在，然后告诉他处理问题发法 不对，父母是你风雨中停靠的港湾，你要好好和家长沟通，把问题说清，可以找个恰当机会与家长沟通，家长会理解你的，可能是你说的事他们处理的方式欠妥当， 那么也不必用这种方式解决呀，父母的唠叨难道不是一种爱吗？用老师和你的家长说今天的事不？不用老师。那好，我们就当今天的事没有发生过，今后看你的表 现。我不和你的父母讲，但以后你不要再犯同样的错误好不？“好的，我一定作到”王某说。记住，你以后不可用这样的方式处理问题。王同学忙说：“老师谢谢 您”。他的心理迷团解开了，接下来的几节课的表现特别好。课间我私下和王同学的家长进行了沟通，把今天的事情经过说清楚了，叫他们千万别泄露出去，要和孩 子正常交流保证你的教育会成功。三周过去了，王某学习劲头很足，在学校和家的表现很好，他反而更加敬重我了，有时还和我谈心，可以说我的教育方法成功了， 我这样处理问题改变了他。
【案例评析】
通过这个案例使我明白，做学生的思 想工作是德育工作的重要组成部分，而做思想工作时最好方法是触及学生的心灵，遇到问题时，不能急于求成，用一颗关爱的心和他交流。不正视问题想办法给学生 消火，让他吐露心声和你交流，在交流中解决问题。让学生打开心扉你才可以走进他的内心世界，化解他内心的矛盾解决问题。
这个案例当中，我做法真正体现尊重。因为学生也是一个人，他和教师是平等的，我们教师要尊重学生的感受，允许学生有问题，但不允许我们不解决问题越。案例 里学生的表现，老师要看在眼里，要给他减压，不要顶着干，不训斥和挖苦学生，做耐心思想工作，要让学生感到老师关心他和爱护他。学生的心灵是最敏感的，他 们能够通过老师对自己的态度来判断老师是否真心爱自己。同时，他们也渴望老师能够时时刻刻关心爱护自己。只要教师真心爱学生，并让他们感受到这种爱，他们 就能以极大的努力向着教师所期望的方向发展。有一位名人说国“一个善于爱的教师，他一定懂得尊重学生的自尊心”。现在由于独生子女多，所处的家庭环境不 同，有些学生脾气有点“怪”，这是难免的。作为教师千万不能因此而嫌弃他们。因为每个人的个性千差万别也是正常的。切记“退一步海阔天空”。的确没有教育 不好的学生，只有不会教育的老师。
上述是我处理问题的真实案例，希望他会给你带来启示和思考。
